MiFisio Agenda
B2B SaaS · Full-Stack · Product Thinking · Bootstrap · Cumple Normativa
Cofundé MiFisio con Diego (fisioterapeuta) y Jose (otro ingeniero). Diego pasaba media semana haciendo tareas administrativas en lugar de tratar pacientes. Hojas de cálculo para citas, caos de WhatsApp para recordatorios, historiales en papel imposibles de encontrar. Las herramientas del mercado eran o software hospitalario demasiado complejo o marketplaces que venden a sus pacientes a la competencia. Así que construimos el nuestro.
Hoy sirve a 381+ fisioterapeutas que han gestionado 211.495+ sesiones a través de la plataforma. Rentable sin financiación externa, 92% de retención anual. Lidero producto e ingeniería.
El producto
MiFisio gestiona la parte operativa de una clínica de fisioterapia. Los fisios no necesitan más funcionalidades. Necesitan tomar menos decisiones. La mayoría del software de clínicas intenta hacerlo todo. Nosotros hacemos el trabajo aburrido para que ellos no tengan que hacerlo.
- Agenda y reservas online. Calendario completo con drag-and-drop. Los pacientes reservan 24/7 sin llamadas telefónicas. Las clínicas reportan ganar ~15 citas/mes solo por la comodidad.
- Recordatorios de WhatsApp. En España todo el mundo usa WhatsApp. Los SMS se consideran spam. Recordatorios con un click desde la vista de sesión. Las ausencias bajaron un 60% en clínicas que lo usan consistentemente.
- Facturación y control de deudas. Facturas, historial de pagos, bonos. El panel muestra quién debe qué de un vistazo. Listo para VeriFactu de cara a la ley de 2026.
- Historiales clínicos digitales. Sustituyen las carpetas de papel. Buscables, accesibles desde cualquier dispositivo. Mobile-first porque los fisios consultan historiales entre sesiones desde el móvil.
- Analíticas. Recuento de sesiones, ingresos, tasas de ausencia, retención de pacientes. Los números que necesitas para gestionar tu clínica sin montar hojas de cálculo.
Decisiones técnicas
Flask en el backend, Next.js en el frontend, Supabase para base de datos y auth. No son las opciones más trendy, pero nos permiten movernos rápido. Flask nos da control sin complejidad. Next.js maneja el SSR para SEO en las páginas de marketing mientras mantiene la app rápida. Supabase tenía sentido porque es Postgres con auth y realtime integrado, más barato que Firebase, más fácil de migrar después.
Optamos por arquitectura single-tenant con tablas compartidas. Cada clínica tiene su propia instancia, pero las tablas de base de datos subyacentes son compartidas en toda la plataforma. El control de acceso a nivel de fila gestiona el aislamiento de datos. Más simple que schema-por-tenant, más fácil de mantener, y el cumplimiento RGPD viene de controles de acceso adecuados en lugar de separación física.
La integración de WhatsApp usa la API Business oficial a través de un proveedor tercero. Evaluamos la integración directa pero los requisitos de compliance para datos sanitarios hicieron que un proveedor certificado mereciera el coste. Los mensajes son plantillas aprobadas por Meta. Menos flexibilidad, pero realmente llegan.
El compliance moldeó muchas decisiones. RGPD significa residencia de datos en la UE, flujos de consentimiento explícito, derecho al olvido, logs de auditoría. VeriFactu (el mandato de facturación electrónica de España para 2026) está integrado en el módulo de facturación. No queríamos tener que añadir compliance después.
Todo corre en Docker sobre infraestructura europea. 99.9% de uptime con health checks automáticos y alertas. El sistema entero necesita una hora a la semana de mantenimiento. Eso fue intencional. Un equipo de tres personas no puede permitir que las operaciones diarias se coman el desarrollo de producto.
Go-to-market
Bootstrapeamos con ventas directas. Diego conocía el mercado y tenía credibilidad. Los primeros usuarios vinieron de su red y del boca a boca en comunidades de fisios. Cero adquisición pagada en el año uno. Cada cliente vino de referidos o búsqueda orgánica.
El precio es sencillo: 24€/mes por todo, 22€/mes en anual. Sin tarifas por usuario, sin niveles de funcionalidades, sin límites de uso. Los competidores cobran 20-150€/mes con controles de funcionalidades y VeriFactu como upsell, algunos incluso venden tus pacientes. Queríamos ser la opción obvia para fisios que solo quieren software que funcione.
El ángulo "hecho por fisios, para fisios" no es solo marketing. Es nuestro moat. Diego detecta problemas de UX que los ingenieros no vemos porque usa el producto a diario con pacientes reales. Cuando entrevistamos usuarios, mencionan que "hablamos su idioma". Entendemos el flujo de trabajo porque lo hemos vivido.
Los partnerships ayudaron a escalar sin publicidad pagada. Ahora somos partners oficiales de tres Colegios Profesionales de Fisioterapeutas (Madrid, Cantabria, Valencia). Además, tenemos otros partners de la industria: Fisiocampus (formación), Fisiogestiona (consultoría), Clínicas Zenit (franquicias). Credibilidad y distribución que no podríamos haber comprado.
Resultados
Tres años después, MiFisio ha crecido enteramente a través del boca a boca y partnerships. Los números hablan por sí solos:
- 381+ fisioterapeutas usando activamente la plataforma
- 211.495+ sesiones gestionadas
- 92% de retención anual
- Rentables desde el mes 12, totalmente autofinanciados
- Caída del 60% en ausencias en clínicas usando recordatorios de WhatsApp
- 5+ horas por semana ahorradas en admin por clínica
- Partner oficial de 3 colegios profesionales y otras entidades líderes
El impacto que más importa es que los fisios pueden centrarse en aquello para lo que se formaron. Menos tiempo persiguiendo pagos, menos tiempo al teléfono programando citas, menos tiempo enterrado en papeleo. Más tiempo tratando pacientes y haciendo crecer su práctica. Algunas clínicas reportan ahorrar 5+ horas semanales en admin. Otras ven caer significativamente sus ausencias tras pasarse a recordatorios de WhatsApp. Los detalles varían, pero el patrón es consistente: MiFisio se encarga de la carga operativa para que ellos no tengan que hacerlo.
Lo que aprendí
El SaaS vertical funciona cuando entiendes de verdad el dominio. Podríamos haber construido "software de clínicas" genérico y competido en funcionalidades. En lugar de eso, construimos software específico para fisios y competimos en encaje. La especificidad es el moat.
Tener un experto del dominio como cofundador lo cambia todo. Diego no es solo nuestro proxy del cliente. Es el filtro que nos impide construir lo incorrecto. Cada petición de funcionalidad pasa por "¿esto realmente ayudaría en una clínica real?" La mitad no sobrevive a esa pregunta.
Bootstrapear obliga a la disciplina. Cuando no puedes levantar dinero para enterrar errores, aprendes a validar antes de construir. Nuestro backlog de funcionalidades está lleno de cosas a las que dijimos que no. La mayoría habría sido esfuerzo desperdiciado.
El compliance es una funcionalidad, no una carga. El cumplimiento de RGPD y VeriFactu asustó a competidores que no querían lidiar con ello. Nosotros lo construimos desde el día uno. Ahora es un argumento de venta en lugar de una carrera contrarreloj.
MiFisio sigue creciendo a través de referidos y partnerships. No perseguimos el hipercrecimiento. Estamos construyendo un negocio sostenible que resuelve un problema real para una audiencia específica. El tipo de empresa que yo mismo querría usar.